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お問合せについて

ステラミモアへのご連絡は、すべて下記のお問い合わせフォームより承っております。
(※お電話やSNSのDMではご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。)

ご返信までに最大で4営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
(営業日:平日9:00〜18:00/土日祝はお休みをいただいております)

フォーム送信後には自動返信メールをお送りしております。
万が一届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

特にキャリアメール(ezweb/softbank/docomo)では、当店からのご案内が届かないケースが多く報告されています。
できるだけGmailやYahooメールなど、PCで確認できるメールアドレスをご利用いただくことをおすすめしております。

ご返信が確認できない場合は、お手数ですが別のメールアドレスにて再度ご連絡いただけますと幸いです。

また、以下の内容につきましては、個別でのご案内を行っておりません。

  • 再販時期(Instagramにて一斉にお知らせしております)
  • 入荷時期のご連絡依頼

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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